“退役军人服务一件事”通过线上线下联审联办，实现“一表申请、一窗受理、并联审批、协同接入”的服务模式。此举旨在简化自主就业退役军人办事流程，减少重复提交材料和跑腿次数，提升服务效率。

效率提升：办理时限缩短，办事效率提高。

成本降低：减少自主就业退役士兵跑腿次数，线下“最多跑腿一次”。

协同服务：并联审批，避免重复提供材料。

安置地在广水市的自主就业退役士兵。

线下渠道：市广水市退役军人事务局（每年三月、九月集中报到期间，十里街道政务服务中心一楼综合窗口）工作时间：工作日上午8:30-12:00，14:30-17:30。

现场流程：填写退役军人信息采集表、一次性经济补助发放审批表→审核士兵退出现役行政介绍信→复印退役证、身份证→预备役登记→QQ扫码进当年退役士兵工作群→就业创业政策宣传→办理退役军人专属银行卡→开具退役金专用卡激活证明。

线上渠道：“退役军人服务一件事”网上办理流程：→根据需要办理的业务选择相关办理事项：  

点击链接：http://zwfw.hubei.gov.cn/shell_pc/themeWrapper/smartGuide进入“鄂汇办”→注册、登录成功→点击“返回首页”→搜索“退役军人服务一件事”→点击“知道了”→点击“退役军...”→“请选择办事地点”（选择随州市广水市XXX镇、XXX办事处）→点最下方的确定→向左划屏，点击“我已阅读以上填报须知”左侧的“”→“”变为蓝色，点击“进入填报”→点击报到“已办理”→根据本人实际情况按要求填写→确定提交。

“鄂汇办”→注册、登录成功→点击“返回首页”→搜索“退役军人服务一件事”→点击“知道了”→点击“退役军...”→“请选择办事地点”（选择随州市广水市XXX镇、XXX办事处）→点最下方的确定→向左划屏，点击“我已阅读以上填报须知”左侧的“”→“”变为蓝色，点击“进入填报”→点击报到“已办理”→根据本人实际情况按要求填写→确定提交。

接收自主就业退役士兵报到、一次性经济补助发放、党组织关系转接、开具落户介绍信、退役金专用卡激活证明、宣传就业创业相关政策、服预备役登记。

进度查询：通过政务服务网“我的办件”栏目实时跟踪办事进度。

线上：登录办理平台，在“办结件”中查看结果。

线下：在市退役军人事务局移交安置股获得结果反馈。

《退役军人安置条例》（摘录）

第三章退役军士和义务兵安置方式

第二节自主就业

第二十条退役军士不符合逐月领取退役金、安排工作、退休、供养条件的，退役义务兵不符合安排工作、供养条件的，以自主就业方式安置。

退役军士符合逐月领取退役金、安排工作条件的，退役义务兵符合安排工作条件的，可以选择以自主就业方式安置。

第二十一条对自主就业的退役军士和义务兵，根据其服现役年限发放一次性退役金。

自主就业退役军士和义务兵的一次性退役金由中央财政专项安排，具体标准由国务院退役军人工作主管部门、中央军事委员会政治工作部门会同国务院财政部门，根据国民经济发展水平、国家财力情况、全国城镇单位就业人员平均工资和军人职业特殊性等因素确定，并适时调整。

第二十三条对自主就业的退役军士和义务兵，地方人民政府可以根据当地实际情况给予一次性经济补助，补助标准及发放办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。

第七章就业创业扶持

第六十六条国家采取政府推动、市场引导、社会支持相结合的方式，鼓励和扶持退役军人就业创业。以逐月领取退役金、自主就业、复员方式安置的退役军人，按照规定享受相应就业创业扶持政策。

第六十七条各级人民政府应当加强对退役军人就业创业的指导和服务。县级以上地方人民政府每年应当组织开展退役军人专场招聘活动，帮助退役军人就业。

对符合当地就业困难人员认定条件的退役军人，安置地人民政府应当将其纳入就业援助范围。对其中确实难以通过市场实现就业的，依法纳入公益性岗位保障范围。

第六十八条机关、群团组织、事业单位和国有企业在招录或者招聘人员时，对退役军人的年龄和学历条件可以适当放宽，同等条件下优先招录、招聘退役军人。退役军官在军队团和相当于团以下单位工作的经历，退役军士和义务兵服现役的经历，视为基层工作经历。

各地应当设置一定数量的基层公务员职位，面向服现役满5年的高校毕业生退役军人招考。

用人单位招用退役军人符合国家规定的，依法享受税收优惠等政策。

第六十九条自主就业的退役军士和义务兵入伍前是机关、群团组织、事业单位或者国有企业人员的，退出现役后可以选择复职复工，其工资、福利待遇不得低于本单位同等条件人员的平均水平。

第七十条自主就业的退役军士和义务兵入伍前通过家庭承包方式承包的农村土地，承包期内不得违法收回或者强迫、阻碍土地经营权流转；通过招标、拍卖、公开协商等非家庭承包方式承包的农村土地，承包期内其家庭成员可以继续承包；承包的农村土地被依法征收、征用或者占用的，与其他农村集体经济组织成员享有同等权利。

符合条件的复员军官、自主就业的退役军士和义务兵回入伍时户口所在地落户，属于农村集体经济组织成员但没有承包农村土地的，可以申请承包农村土地，农村集体经济组织或者村民委员会、村民小组应当优先解决。

第七十一条服现役期间因战、因公、因病致残被评定残疾等级和退役后补评或者重新评定残疾等级的残疾退役军人，有劳动能力和就业意愿的，优先享受国家规定的残疾人就业优惠政策。退役军人所在单位不得因其残疾而辞退、解除聘用合同或者劳动合同。

第九章社会保险

第八十一条军人退出现役时，军队按照规定转移军人保险关系和相应资金，安置地社会保险经办机构应当及时办理相应的转移接续手续。

退役军人依法参加养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，缴纳社会保险费，享受社会保险待遇。

退役军人服现役年限与入伍前、退役后参加社会保险的缴费年限依法合并计算。

逐月领取退役金的退役军官和军士、复员军官、自主就业的

退役军士和义务兵依法参加职工基本医疗保险或者城乡居民基本医疗保险并享受相应待遇。

第八十五条退役军人未及时就业的，可以依法向户口所在地人力资源社会保障部门申领失业保险待遇，服现役年限视同参保缴费年限，但是以退休、供养方式安置的退役军人除外。

线上渠道：湖北政务服务网智能客服或留言板。

电话咨询：市退役军人事务局0722-7111089。