​水电气网联合报装:

水电气网联合报装是广水市为深化“放管服”改革、优化营商环境推出的创新服务模式,将供水、供电、供气、网络通讯(含宽带、有线电视)四项报装业务整合为“一件事”,通过“一窗受理、一网通办、联合踏勘、并联审批”的全流程集成服务,实现企业和群众“只进一扇门、只填一张表、最多跑一次”的目标。

• 核心特点:

◦ 跨部门协同:住建、自然资源、市政数局等多部门联动,供水、供电、供气、通信企业同步响应。

◦ 全流程优化:整合传统分散的报装环节,从申请到接入全流程线上办理,线下仅需一次联合踏勘。

◦ 智能审批:依托湖北政务服务网和“八联办”系统平台,实现材料共享、并联审批,大幅缩短办理时限。

• 政策依据:《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)、《广水市水电气网“八联办”实施方案》。

水电气联动报装“一件事”办理事项:

• 企业端:

◦ 效率提升:办理时限从传统模式的30个工作日压缩至1个工作日(外线工程除外)。

◦ 成本降低:取消重复材料提交(如营业执照、用地证明等),实现“零跑动”,节省人力成本。

◦ 服务升级:联合踏勘避免管线冲突,减少重复开挖,企业可提前布局项目建设。

• 群众端:

◦ 便捷性:个人用户通过“水电气联动报装”微信小程序即可完成申请,无需往返多个窗口。

◦ 透明度:线上实时查询办理进度,线下专窗提供帮办代办服务。

• 社会效应:

◦ 资源整合:2024年试点以来,已完成湖北巷醇香酒业等11个项目联办,全省排名第二通过省级验收。

◦ 绿色环保:联合施工减少道路开挖次数,降低扰民和环境污染。

谁能申请:

• 适用对象:

◦ 企业用户:城镇规划建设用地范围内的新建、改建、扩建工程建设项目(总投资额100万元及以上)。

◦ 非居民个体用户:如商铺、宾馆、公建项目等。

◦ 居民用户:支持个人住宅水电气网过户、新装等需求(需通过线下专窗办理)。

• 限制条件:

◦ 农村自建房、红线外未覆盖市政管网区域暂不纳入。

◦ 涉密单位需线下办理。

怎么申请:

线上申请:

1. 登录平台:访问湖北政务服务网(http://zwfw.hubei.gov.cn/)或“鄂汇办”APP,进入“高效办成一件事”专区。

2. 选择事项:点击“水电气网联合报装”,根据需求勾选水、电、气、网服务。

3. 填写信息:上传营业执照(企业)或身份证(个人)、用地证明、设计图纸等材料。

4. 提交申请:系统自动推送至各部门,1个工作日内完成受理。

线下申请:

5. 前往专窗:广水市政务服务中心一楼“水电气网八联办”窗口。

6. 填写表单:现场领取《水电气网联合报装申请表》,提交材料。

7. 联合踏勘:申请通过后,各单位3个工作日内联合现场勘查。

开始申请:

• 入口:

◦ 线上:湖北政务服务网“水电气网联合报装”专区、“鄂汇办”APP、“广水市水电气联动报装”微信小程序。

◦ 线下:广水市政务服务中心一楼“水电气网八联办”窗口(地址:广水市应山街道永阳大道41号)。

• 材料清单:

◦ 企业用户:营业执照、法人身份证、用地证明、建设工程规划许可证、设计图纸(含排水总平面图、电力负荷计算书等)。

◦ 居民用户:身份证、房产证或租赁合同、报装申请表。

相关事情:

• 申请前准备:

◦ 确认项目用地红线范围,确保市政管网覆盖。

◦ 提前准备设计图纸(可委托第三方机构绘制)。

• 费用说明:

◦ 红线外工程:由供水、供电、供气企业承担(2024年1月起实施“零投资”政策)。

◦ 红线内工程:用户自行承担,费用标准可通过企业官网或专窗查询。

• 注意事项:

◦ 申请时需承诺材料真实有效,虚假申报将依法追责。

◦ 外线工程涉及掘路、占绿需提前办理审批手续。

便民查询:

• 进度查询:

◦ 线上:湖北政务服务网“办件进度”栏目、“鄂汇办”APP消息推送。

◦ 线下:专窗咨询或拨打服务热线(0712-6248888)。

• 网点查询:

◦ 登录“广水市人民政府”官网,进入“水电气网联合报装”专栏,查看各企业服务网点地址及营业时间。

结果查询:

• 线上反馈:申请通过后,系统自动发送短信通知,用户可在平台下载电子批复文件。

• 线下反馈:专窗领取纸质接入方案或缴费凭证。

• 异常处理:如申请被驳回,可通过平台或电话获取具体原因,补充材料后重新提交

政策解读:

• 核心政策:

◦ 《广水市水电气网“八联办”实施方案》:明确联办流程、部门职责及系统平台建设要求。

◦ 《随州市水电气网暖联动报装实施方案》:强调“一网通办”和并联审批机制。

• 创新举措:

◦ “八联办”服务:联合报装、联合踏勘、联合检验、联合过户、联合缴费、联合账单、联合查询、管线保护联合交底。

◦ 智能审批:通过系统自动核验材料,减少人工干预。

常见问题:

Q1:办理需要多久?

-1. 无外线工程或简单项目

对于无需外线工程或符合告知承诺制条件的项目(如线路长度短、对环境影响小),可实现1个工作日内完成接入。例如,随州市明确要求公用事业单位根据企业约定时间同步开展配套工程,实现“申请即接入”或“最多1个工作日接入”。

-2. 需外线工程的一般项目

若涉及外线工程(如占道、绿化迁移等),总办理时限分为两类:

告知承诺制项目:通过简化审批流程,仅需3个工作日(含受理、联合踏勘、并联审批等环节)。

一般审批项目:需提交详细方案并通过联合审批,总时限为3-15个工作日(具体时长取决于外线工程复杂度及材料准备情况)。

Q2:是否需要费用?  

- 报装免费,但外线工程涉及的占道修复、绿化补偿等需缴费。

Q3:材料能否重复使用?  

- 通过数据共享的材料(如营业执照)无需重复提交。

咨询渠道:

• 电话咨询:

◦ 综合服务热线:0712-6248888(工作日8:30-17:30)。

◦ 供水:广水市润通水务有限公司 0712-6232303。

◦ 供电:国网广水市供电公司 0712-6232253。

◦ 供气:广水市中环天然气有限公司 0712-6233117。

◦ 通信:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

• 线上咨询:

◦ 湖北政务服务网“在线客服”、“鄂汇办”APP留言板。

• 线下咨询:

◦ 广水市政务服务中心一楼“水电气网八联办”窗口。

◦ 各企业营业厅(如应山十里办事处十里变电站旁供电营业厅)。

特别提示:

• 企业用户可通过“八联办”系统平台(内网试运行阶段)提交申请,后续将在湖北政务服务网正式上线。

• 居民用户建议通过线下专窗办理,或关注“广水市人民政府”官网获取最新线上服务动态。