市公安局坚持把人大建议、政协提案办理作为回应人民群众期待、提高民警履职尽责能力、提升公安机关形象的重要载体和主要抓手，全力以赴，认真办理。2026年，我局共办理人大建议、政协提案2件，均为主办件（人大建议1件、政协提案1件），均在规定时间内完成办理，答复率、办结率、满意率均达100%。

一是领导高度重视，专题研究部署。副市长、公安局长夏定朝高度重视“两案”办理工作，第一时间作出批示。分管领导靠前指挥，召开专题会议研究部署办理工作，明确承办单位和具体责任人，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，确保办理工作高位推动、有序推进。

二是健全工作机制，规范办理流程。严格执行登记交办、沟通对接、研究答复、审核签发、归档销号的闭环管理机制。接到交办任务后，第一时间登记建账，明确办理时限和质量要求；办理过程中定期督办提醒，严把政策关、内容关、文字关，确保答复意见经得起检验。由局办公室对答复文稿进行初审，分管领导复审，主要领导审定后方可正式行文，做到程序规范、责任明晰。

三是强化督查问效，确保按期办结。局领导定期于局务会听取相关工作汇报，了解工作进展，研究解决“两案”办理中的具体问题。分管领导定期督导，具体跟进。办公室每周调度进展情况，对推进缓慢的及时提醒督促，确保办理工作按时保质完成。2026年，2件主办件均在规定时限内完成办理，按期办结率达到100%。

四是严格考核评价，倒逼履职尽责。在明确职责任务，提出时间进度要求的基础上，将“两案”办理工作纳入责任单位的年度工作目标考评，对工作认真负责，办理质量高、满意度高的单位予以表彰；对因工作不力，导致代表、委员不满意、群众有意见的予以一票否决，取消该单位和主要负责人年度评先表模资格。通过倒逼加压措施，确保办理到位、回复到位。