2026年，全市社会救助工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实第十五次全国民政会议和第十七次全省民政会议精神，积极推进社会救助数智化、规范化、专业化建设，着力提升社会救助水平，切实兜住兜准兜牢基本民生底线，助力社会治理，服务支点建设。

一、规范落实社会救助政策

1、做好《社会救助法》宣贯工作。

2、采取动态核查、走访调研、备案审查等方式，全面规范社会救助申请受理、对象认定、资金发放、动态管理等方面政策落实，实现应救尽救。

3、认真落实《省民政厅关于加强分散供养特困人员照料服务的通知》和《省民政厅关于进一步加强特困供养工作的通知》等要求，提升分散供养特困人员的个性化、专业化服务水平。

4、全面开展低保边缘家庭和刚性支出困难家庭(含因病致贫重病患者)认定。

5、落实急难事项“小额快救”、急难发生地实施临时

救助等制度，特殊个案“一事一议”。

6、及时足额发放社会救助金。救助金每月10日前按时足额发放到位；落实社会救助保障标准制定办法，按照“尽力而为、量力而行”原则，科学合理开展量化调整。

7、开展分级分类培训。落实市镇两级分别组织不少于2次的救助业务培训，持续提升救助人员经办水平。

8、持续强化部门间数据共享和比对，充分发挥“大数据+铁脚板”作用，全力实现各类困难对象“主动发现、快速响应、应助尽助”。

9、畅通救助申请渠道。全面实行通过湖北政务网、鄂汇办APP、湖北救助通等线上申办渠道，推行代办制，畅通24小时救助服务热线，及时受理并审核确认救助申请事项。

二、加强社会救助工作监督

10、完善核对机制。落实社会救助家庭经济状况信息核对办法，强化依法核对、结果依规使用，为社会救助对象精准认定提供支撑。

11、强化监督管理。聚焦应保未保、困难群众享受救助不及时等“困难群众救助不到位”问题，持续开展社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理。

12、积极化解信访矛盾。讲好救助故事，采取多种形式加大社会救助政策和文化宣传力度，规范开展社会救助信息线上和线下公开公示；加强社会救助领域风险隐患排查处

置，严格落实《民政社会救助领域信访办理工作指引》要求，坚持依法依规、源头化解，分级处理困难群众求助诉求。

三、深化社会救助改革创新

13、探索多样化社会救助形式，推行“物质+服务”综合救助模式。加强政府救助与慈善帮扶有效衔接，畅通公益慈善力量参与社会款助渠道，形成帮扶合力。

14、全面实施高效办成社会救助一件事，坚持推进“一门受理、协同办理”“一次申请、分类审核”。

15、探索开展居住地申享低保，社会救助标准化建设、党建+社会救助等创新实践活动。