近日，湖北省广水市不动产登记局在办理二手房转移登记时，得知卖方是一名8旬老人，且行动不便，不能前来办理登记情况后，立即启动绿色通道，专门安排2名工作人员上门服务，在服务的过程中工作人员与老人热情交流，耐心解释，顺利为老人办理了不动产转移登记手续。

一直以来，广水市不动产登记局对有困难群众的诉求都会主动响应；为老人、残疾人、孕妇等行动不便，无法到窗口办理业务的特殊群体，都会启动绿色通道、上门服务，针对企业也设置了企业专办窗口等便民利企措施，不断发展扩大“互联网+不动产登记”服务范围，推行应用“线上”业务，切实解决老百姓和企业反映的热点、难点问题.

广水市自然资源和规划局

2021年10月21日