全省推进高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”工作实施以来，我局认真贯彻落实省市有关要求，着力推动教育、社保、医疗、养老、婚育和企业登记、经营许可办理等领域高频事项实现“跨省通办”。

(一)探索与多个省市建立“跨省通办”合作。在与广东东莞实现政务服务“跨省通办”的基础上新增可“跨省通办”区域河南省信阳市浉河区、河南省信阳市平桥区、广东惠州市惠阳区，目前，已经与三地签订政务服务“跨省通办”合作协议，开展政务服务“跨省通办”业务互通。

(二)全面梳理“跨省通办”“省内通办”清单。围绕公安、市场监管、教育、医疗、住房、社保、民政、交通等15个民生领域，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的跨省通办事项69项，在施行过程中以群众和企业需求为出发点，不断收集和完善需求量清单，实时动态调整增设“跨省通办”事项。

(三)设置“跨省通办”线下服务窗口。在市政务服务大厅设置“跨省通办”服务窗口，建立“收受分离”工作模式，打破事项办理的属地化管理限制。在不改变原有办理事权的基础上，申请人可在“跨省通办”服务窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，在线推送给业务属地部门进行审批。对申请材料原件必须进行审查的，通过邮件寄递至业务属地部门进行办理。

(四)畅通“跨省通办”邮政寄递和帮办代办服务。完善邮政寄递管理机制，方便企业和群众寄递资料，用“快递跑”取代“群众跑”。聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项，推行无偿帮办、代办、陪办服务，为企业和群众提供错时、延时服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。

广水市政务服务和大数据管理局

2022年8月19日