城乡居民基本养老保险待遇资格认证服务指南

社保机构应按照国家和省有关规定，组织开展参保人员领取城乡居民养老保险待遇资格确认工作。每12个月为一个待遇领取资格认证周期。疑似丧失城乡居民养老保险待遇领取资格人员，社保机构应当暂停待遇发放，并调查核实。对调查核实后确定仍然具备待遇领取资格的人员，社保机构应当立即恢复发放，并补发停发期间的城乡居民养老保险待遇。

城乡居民基本养老保险待遇资格认证可通过如下方式进行：

（一）“湖北12333”微信公众号。点击微信通讯录→进入公众号→点击右上角“+”

搜索“湖北12333”→关注公众号→进入左下角微服务→点击资格认证中的“城乡居民养老保险”→输入姓名和身份证号码→视频读取数字认证（首次如遇提示禁止或允许，选择“允许”）。

（二）支付宝“湖北智慧人社”生活号。支付宝首页搜索“湖北智慧人社”→进入服务大厅→点击资格认证中的“城乡居民养老保险”→选择“本人身份验证”或“帮亲友进行身份验证”→输入姓名、身份证号码、手机号码→人脸识别认证。

（三）上门认证。因病卧床不起、行动不便等情况特殊的人员，可委托家人向就近乡镇人社中心或村（社区）申请，由工作人员上门服务。