凡持有本市户籍的居民，其共同生活的家庭成员人均月收入低于户籍所在地低保标准且家庭财产和实际生活水平符合最低生活保障规定的，以户为单位可申请低保。“湖北救助通”小程序让低收入群众线上即可办理救助申请、受助查询等事项，办理指南如下:

一、申请流程

1. 打开微信。微信小程序搜索“湖北救助通”(图一)或扫描二维码进入小程序(图二)。

              图一                                         图二

1. 点击【请登录】完成实名登录(不登录亦可)，点击【最低生活保障】进入阅读“湖北省申请最低生活保障告知书”页面。

图三

1. 认真阅读《湖北省申请最低生活保障告知书》。点击【我已阅读并承诺】按钮。如果已登录，会弹出提示确认框可进行自主申请或者代他人申请。如上次有未完成提交的申请记录此时也可选择继续填写进去申请页面。未登录首次申请无选择提示框直接进入申请页面，未登录有未完成提交记录的会提醒继续办理，点击进入申请页面。

图四

图五

1. 按要求如实详细填写基本信息。

图六

1. 若没有家庭成员，则可以直接点击【下一步】按钮进入授权签名页。若您有家庭成员，点击【新增】，按规范详细填写全部成员信息后，点击【下一步】按钮进入授权签名页。

2. 进入授权签名页后，申请人及家庭成员全部通过授权方可进入下一步。授权点击【去授权】，需要选择以下一种授权方式认证。(1)本机授权:当前需要授权的人,就在手机旁边，可以直接使用本机进行授权。(2)远程授权:当需要授权的人员没有在身边的时候，可以通过分享二维码的方式，让授权人员使用微信扫描二维码进行授权。

图七

图八

图九

1. 选择一种授权方式，需申请人及家庭成员进行人脸识别，完成在线签字授权。

图十

图十一

页面显示“已通过”,代表人脸识别通过，自动跳转到“湖北省申请最低生活保障告知书、申请授权及承诺书”页，点击【手写签名】按钮，跳转到“手写签名页”,手写签名完成后，点【完成】按钮完成在线签名。

图十二

签名完成后，自动跳转至带有本人签名的“湖北省申请最低生活保障告知书、申请授权及承诺书”页，点击【提交】按钮，跳转出现“签名业务已完成”页面，点【确定】完成授权签字操作。

图十三

图十四

1. 授权签名页申请人及家庭成员全部显示“已授权”后，点击【下一步】，“救助通”根据授权，自动生成家庭经济状况信息，申请人需认真核对并完善信息。点击【提交】完成申请。

图十五