将责任、联系、服务直达民政服务对象，简称“三直达”。“三直达”服务的五类民政对象为：城乡低保、特困供养、重度残疾人、留守（高龄）老人、留守（困境）儿童。

1、城乡低保。随时掌握对象家庭状况，协助落实按标施保，动态管理。

2、特困供养。督促监护人履行日常监护责任，落实每月探访制度。协助落实特困供养政策，在极端天气下开展入户走访，对居住安全隐患

不能及时消除的要立即组织转移安置，对个人发生重大变故的及时报告。

3、重度残疾人。每月至少上门巡访或电话询问一次，协助落实残疾人“两项补贴”政策，帮助解决其在生活方面遇到的困难。

4、留守(高龄)空巢老人。每月至少上门巡访或电话询问一次；对经济困难家庭的失能老人和高龄空巢老人经常上门巡访和电话询问，并加强生活照料、精神慰藉等基本服务。着重提供以“三帮四查”为主要内容的关爱服务，即帮助做饭、帮助看病、帮助代购生活用品，查看吃、穿、住、病情况，确保留守(高龄)老人基本生活照料得到解决。协助落实高龄津贴，经济困难家庭高龄、失能老年人补贴等政策。

5、留守(困境)儿童。组织开展信息排查，及时掌握留守儿童、孤儿、困境儿童生活保障、家庭监护、就学等情况。向公安机关及其派出机构报告儿童脱离监护单独居住生活或失踪、监护人丧失监护能力或不履行监护责任、疑似遭受家庭暴力或不法侵害等情况。对孤儿等特殊困难儿童，监督政策落实和监护责任落实并帮助提供关爱服务，对符合政策的困难儿童及家庭帮助解决实际困难。