1、摸清就业信息：摸清辖区内劳动者就业、失业情况，掌握未就业高校毕业生失业人员、就业困难人员等重点群体就业服务需求，定期了解收集辖区内用人单位用工需求。

2、提供政策咨询：提供就业创业政策咨询和宣传答疑服务，帮助城乡劳动者了解相关政策。

3、提供职业介绍：提供“一对一”职业介绍和岗位推荐服务，及时推送匹配岗位并进行跟踪回访。

4、提供创业服务：提供创业信息咨询、政策咨询、协助落实创业担保贷款

创业补贴等政策。5、组织推荐培训：组织辖区内有培训意愿的劳动者参加就业培训。6、开展就业援助：为就业困难人员提供公益性岗位、落实社保补贴等政策，帮助其尽快实现就业。

7、开展权益维护：帮助劳动者维护其合法的劳动权益。

人社服务专员服务制度

1、人社服务专员要依据法律法规和规章履行公共服务职能，熟练掌握工作政策及要求，及时准确地向服务对象宣传相关政策，保障人社政策法规得到有效贯彻执行。

2、提供优质高效的服务职能，确保办公环境整洁，设施配备齐全，服务专员文明礼貌、服务热情、着装整洁。

3、办事程序规范。办结时限，服务承诺明确，无履职不力、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事等情况，能及时倾听群众呼声，切实维护群众的利益。