1、在支付宝里，点信息里搜索，湖北智慧人社，点关注，2、在湖北智慧人社版里，下页左一，点微服务，3、微服务点开后，中间有个资格认证，资格认证第二排第一个是城乡居民资格认证4、点开后有个本人认证及帮亲友认证，点帮亲友认证，把亲友姓名，身份证号码及手机号输完后，有个圆镜子里对着认证人面部头像，眨眼睛，张嘴巴动作有认证成功才算完成。