7月20日，应山街道南关社区值班人员接到求助电话，称一名妇女骑摩托车路过长信西巷路口时，不慎跌入路坎下的污水沟里，急需救助。

接到求助电话后，社区辅警、退休干部及网格员迅速赶到现场，帮助受伤妇女对伤口进行清理及消炎处理，并找来干净衣服帮其换上。

大家齐心协力，将侧翻在污水沟中的摩托车拉上来，并仔细检查车况。确认摩托车能安全行驶后，再三叮嘱群众雨天出行，谨慎驾驶，一定注意道路安全。

群众有需要，社区有回应。一次小小的帮助，不仅向困境中的群众伸出援助之手，也提升了社区的良好形象，为进一步做好群众工作打下坚实基础。