3月25日，市政务服务大厅正式进入疫情防控期间政务服务大厅工作第二阶段（工作人员按需入场，办事群众预约入场）。为平稳安全度过此次疫情，在正式开放之前，市政务服务和大数据管理局通过中国广水网、云上广水、广水电视台等平台发布《广水市政务服务大厅业务办理工作的通告》，公布预约咨询电话，方便服务对象咨询线上业务、预约线下业务，多渠道多方式宣传倡导服务对象 “网上办”、“预约办”，尽量避免人群扎堆。
　　此次市政务服务大厅的开放仅设置了1个出入口，对所有进入人员实行“四个必须”，即必须佩戴口罩、必须扫码登记、必须消毒测温、必须有序进场。在一楼正门外设置等候分流区，对办事群众实行预约、限量、分批放行，所有服务对象提前预约到达大厅门口排队，在窗口工作人员带领下直接到相关窗口办理业务，即办即走，减少大厅滞留时间，整个大厅秩序井然、服务高效，获得群众好评。

组织办事群众扫码（登记）
 

为办事群众消毒

出入口红外线测温检查

组织办事群众排队有序进入

 组织办事群众排队有序进入
 

组织办事群众排队有序进入
 

窗口工作人员为办事群众提供咨询解疑
 

窗口工作人员为办事群众进行业务指导

　　此次政务服务大厅严格按照疫情防控相关规定有序开放，市政务服务和大数据管理局全体干部切实担负起“守土之责”，探索“守土之方”，既抓疫情防控，又抓为民办事，坚决做到“两手抓、两不误”，既严防死守、不留盲区抓好疫情防控，又热情引导、周到服务，确保办事群众高兴而来，满意而归。（市政务服务和大数据管理局）