“建商混站污染最大了，我们居民都知道，这要是建成了，以后我们连阳台都不敢开的，别想开工，我们不会同意的。”11月中旬，50多户居民和商户围在广水街道办事处鑫舜达商混站附近发出不满的声音。一时间，项目进展困难重重。

针对鑫舜达商混站开工难的问题，广办优化营商环境工作专班迅速来到商混站施工现场，听取群众意见，了解群众需求。回到办事处后，工作专班同志立即召集公安分局、环保二中队、政法办相关责任人，以及商混站所在流沙冲社区干部、企业负责人，开会商讨解决措施。

原本，定于11月24日召开居民大会，与居民对话解决矛盾。面对居民不到场的情况，公安分局、环保二分队等4个单位带上流动喇叭进村进组开展宣传。公安分局呼吁居民们依法维权，一味的堵路堵门解决不了根本问题。环保二分队详细解读商混站环评许可、环保政策，并承诺生产期间也会严格管理，绝不会有粉尘、噪音等污染影响居民日常生活。政法办宣传机关法制法规，协调维护现场稳定。经济服务办宣讲项目落户的重要意义以及办事处对此项目的坚定决心，希望获得居民支持。社区则承诺会迅速解决上届工作中遗留问题，并监督项目周边环境问题。企业也派出代表向居民介绍生产设备及先进工艺，打消居民顾虑。经过24日一天的入户宣传以及25日社区干部继续宣讲政策，在26日鑫舜达商混站正式开工。尽管开工当天仍有10多人来到现场表达疑问，经过公安分局、执法中心等工作人员的政策讲解，顺利将围观群众全部劝返。

鑫舜达商混站的负责人陈总说:商混站的落户开工多亏了办事处领导和有关部门的大力帮助，我已经定做了锦旗，做好之后一定要送到办事处去，实在是太感谢啦!对此，优化营商环境工作人员表示:人人都是营商环境，个个都是开放形象。打造一流营商环境只有参与者，没有旁观者。能扫清企业发展障碍既是我的职责所在，也是价值所在!（广水办事处：刘澳轩）