为贯彻落实随州市优化营商环境领导小组（扩大）会议关于开展“局长走流程”工作要求，紧盯服务企业和群众“最后一公里”，进一步提升政务服务体验，6月16日，市科学技术和经济信息化局党委书记、局长付宏林到政务服务大厅开展“局长进大厅、走流程”活动。

活动期间，付宏林首先在政务服务综合窗口以企业群众身份走流程，采取线上体验、亲身办、代理办等方式体验办事流程、审批效能和服务质量，随后又以工作人员身份坐窗口，和窗口工作人员一起直接受理审批服务事项。通过现场体验，发现问题、解决问题，找准企业群众办事的“堵点”、“痛点”、“难点”，进一步优化服务措施，营造高效便捷的政务环境。