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上门帮办显奇效  为民服务有真心
  • 发布日期:2022-06-29
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自2020年12月始,我市将残疾人证办理权限下放到全市17个镇办后,按照残疾人证评定、公示、办证相关规定和要求,简化办理流程,切实提高了残疾人证办理的准确度和审批时效,增强了残疾人对残疾人证办理工作的满意度,结合近一年工作情况,为进一步优化残疾人证办理流程,让残疾群众从单一受理点转变为多站点受理、就近受理,不断提高办理残疾人证的服务质量和效率。

李店镇迎春村“残疾人证”上门帮办代办


  2021年11月以来,市政数局多次与市残联沟通协调并到镇办开展调研,将残疾人证办理权限下放到全市所有村(社区)便民服务站办理,由原来残疾人到镇办便民服务中心申办残疾人证,到如今在村(社区)便民服务站就可以办理,极大方便了残疾人申办证件,真正实现了“只跑一趟腿”、“一次就办好”。


骆店镇草店村“残疾人证”上门登记


  今年,市政数局为进一步方便残疾人申办证件提出具体的帮办代办工作意见。要求全市镇办便民服务中心、村(社区)便民服务站全面推行残疾人证村(社区)帮办、代办制,为他们排忧解难办实事,架起“无障碍”绿色通道,各镇办针对残疾人行动不便、办事流程不熟悉等实际情况,通过干部的上门走访,主动了解残疾人需求,主动帮助他们办理各项业务,把“最多跑一次”延伸到村(社区)领域,切实提高了特殊群体办事的便利度、获得感。

太平镇猫子湖村“残疾人证”上门办理


  其中李店镇迎春村相关工作人员同市一医院评残鉴定医生为瘫痪在床、行动不便残疾人提供上门服务,进行现场残疾评定,上门新办理残疾人证5人,到期换证15人。骆店镇草店村高宏英同志因双目失明,残联工作人员通过电话了解情况后迅速采取行动提供上门服务,联系车辆全程陪同到市医院进行鉴定并护送到家,上门新办理残疾人证25人,到期换证9人。太平镇猫子湖村刘华涛瘫痪多年身边无人照顾,残疾人证一直未换,相关工作人员了解情况后,同市一医院评残鉴定医师一同入户对其进行了登记、拍照、办证申请规范填写,医师结合残疾人实际身体状况做出残疾评定,猫子湖村残疾人共82人,上门新办理残疾人证2人,到期换证13人。(通讯员 罗梦圆)

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