“现在政府部门的服务态度是真正地转变了，这么大热的天，你们竟然上门为我办理换卡业务，非常感谢！非常感谢！”7月12日，广水市广水街道芦兴社区居民芦建强在办理完自己的第三代社保卡换发业务后，连声向上门服务的该市人社部门、邮政分局的工作人员连声道谢！

全市“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，广水市人社部门不等不靠、迅即部署、精心组织、统一调度，联合该市邮政分局工作人员来到基层村、社区，为村、社区高龄、行动不便的特殊居民上门办理第三代社会保障卡换卡工作，并开展现场激活业务，得到了村、社区居民的高度赞誉。

据该市人力资源和社会保障部门相关人员介绍，为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，全面深化“下基层、察民情、解民忧、暖民心”主题实践活动，让全市居民更加深入了解社保卡，用好社保卡，广水市人社部门与该市邮政分局将移动办公设备带进村、社区，现场为基层村、社区有需要的群众更换第三代社保卡，同时向广大村、社区居民广泛宣传社保卡的各项相关政策和办理流程，进一步提高村、社区居民对社会保障卡的认知度，增强村、社区居民对社会保障卡功能的了解，熟练掌握和使用社会保障卡相关知识。