8月18日，广水市人民政府网站信息公开意见箱收到一位市民来信，反映“大货车洒沙，小三轮顶锅”问题，工作人员迅速启动问责程序，督促相关部门予以答复、解决。

据群众反映，广水市平洑大道上，满载沙土的大货车经常沿途洒落沙土，即使覆盖篷布也形同虚设，存在严重安全隐患；有关单位开展专项整治时，大货车不见踪影，运沙土的小三轮没有洒沙，却一再“躺枪”。

广水市城市管理执法局接到督办函后，迅速展开调查，经查，群众反映基本属实。该局立即部署开展整改，加强监管力度，扩大巡查范围，本着“谁洒沙，谁负责”的原则，严格查处撒沙车辆。该市民对意见处理结果表示满意。

政府信息公开意见箱是政府各级行政单位主动听取和收集公民、法人或其他组织各类建议、表扬、咨询和投诉的重要渠道，是政府与群众之间的“连心桥”。自2020年至今，广水市信息公开意见箱共收到群众信件153封，答复率100%，畅通了干群之间的正常交流，促进了部门工作作风转变。

(通讯员 吴婷婷)