“非常感谢你们，没想到在广水就能办大悟的业务，多亏了‘跨域通办’这个政策，省得我再跑到大悟了，我要给广水市政务服务中心点赞！”刚办理完残疾人证迁移的明女士激动地说道。

2023年4月17日，市民胡先生陪同其妻子明女士到政务服务大厅办理残疾人证迁移，由于明女士户口在大悟，迁移残疾人证程序较为复杂，胡先生与工作人员讲述自己通过拨打过市长热线了解到广水市政务服务中心可跨域办理残疾人证迁移，于是便来到大厅询问详细办理流程。工作人员了解胡先生一家的情况后，带领胡先生和明女士到“省内通办”窗口，窗口工作人员全程帮办，与大悟残联窗口工作人员联系调取了明女士的残疾人鉴定表，顺利为明女士办理了残疾人证迁移业务。明女士表示现在办理业务太方便了，“跨域通办”服务让她这种特殊人群少跑腿儿，只进一扇门就能办两地事，节省了不少时间和费用。

广水市政务服务中心始终立足企业群众的切实需要，配备了针对特殊人群的设备和专业人员，提供线上线下指导，全程帮办代办。下一步，广水市政务服务中心将不断拓展政务服务“朋友圈”，强化协同联动机制，不断提升“跨域通办”业务的办事效率和质量，解决企业和群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”问题，进一步提升政务服务便捷度，增强企业和群众办事创业的获得感和满意度。（通讯员：何琪琪）