“轻轻一点，所有政策信息就弹出来了，还能精准匹配、短信推送、线上兑现、对企业的服务太到位了！”9月4日，前来政务大厅惠企服务区咨询的企业负责人张先生感叹道。

“广水惠企一站通”平台自7月3日上线运行以来，已累计注册企业694家，访问量超2000人次。企业可直接在该平台进行惠企政策查询、项目申报和诉求反馈，如厂房租赁补贴、农机购置补贴、小微企业所得税减免等业务均可实现“掌上办”。

线上线下 精准惠企

广水市政数局利用大数据技术，建设“两库一平台”，解决了企业对惠企政策“不知晓”“不理解”“不会办”等问题。

政策库全面收集录入我市涉及12个部门的惠企政策91项，企业库录入56家企业的行业分类、企业规模和企业标签等信息；根据录入的政策和企业信息，“一事项一算法”对企业和政策进行精准匹配，并精准推送给企业；企业通过在线办理入口一键申报，线上兑付。截至目前，已拨付惠企政策13类25项，惠企直达资金2300万元，惠及136家企业。

线下惠企服务专区对每个企业进行精准建档，确保每个来咨询的企业能够第一时间找到相应的政策。传统模式下查政策到办理花费时间长、效率低，现在线上平台查询和线下专区一对一服务相结合，从查到办只需短短几分钟，大幅提升政策申报效率。

门内门外 无缝服务

在政务大厅设置惠企服务专区，配备专人负责惠企政策线上线下申报受理、统一反馈工作，对新增或调整的惠企政策及办事指南定期更新，提供所有政策文件解读的政策导办服务，项目申报帮办代办服务，帮助企业读懂政策，对号入座，实现惠企政策“一窗受理、一站服务”。截至目前，惠企服务专区面对面服务企业320家，咨询政策涉及减税降费、科技创新、稳岗就业等11个类别。

同时，“政好办”助企小分队走出大厅，变“等待服务”为“上门服务”，把惠企政策和“广水惠企一站通”平台送上门，对企业进行“面对面”宣传、“手把手”指导，实现政策服务与企业需求无缝对接，助推企业发展。

事前事后 推广运用

“政好办”助企小分队上门到企业，收集用户对平台建设需求，涉及政策兑现事项细化归类、企业信息、短信推送等功能，不断优化完善平台功能。

系统运行成熟后，广水市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，宣传推广“广水市惠企一站通”平台；组织123家企业召开操作系统培训会，讲解惠企政策兑现和平台使用流程；开展“驻 · 帮办”全面走访企业活动，手把手指导企业对平台的使用，全面提升平台的知晓度和使用率。（通讯员：何琪琪）