7月开始，市政务服务和大数据管理局强力推进不担当不作为突出问题专项整治工作，确保整治不走过场取得实效。

开展专题会议，筑牢思想教育。根据全市不担当不作为突出问题重点整治要求，市政务服务和大数据管理局立即召开动员部署会和专题学习研讨会议，就整治工作进行全面部署。并将市政务服务中心、17个镇办便民服务中心、402个村（社区）便民服务站全部纳入整治范围，开展专项整治。聚焦问题关键，形成问题清单，深刻剖析问题根源，确保将整改工作抓实、抓细、落实到位。

加强组织领导，强化主体责任。成立以党组书记、局长为组长，其他局党组成员为副组长，各股室负责人为成员的专项整治行动领导小组。与广水市纪律检查委员会、监察委员会，广水市公安局、广水市信访局、广水市审计局4个单位进行沟通衔接，交接政务服务领域相关问题线索；到镇办走访巡查是否存在敷衍塞责和空岗脱岗等问题；及时了解政务服务中心办不成事窗口反映问题；常态化查看“政务服务质效不高问题反馈”情况；查看“群众评”“好差评”及时了解问题所在；坚持以需求为导向，以群众满意度为目标，及时整改。

强化排查力度，务求取得实效。在开展不担当不作为专项整治领导小组排查中，发现政务服务事项“鄂汇办”APP掌办覆盖率低，仅达22.24%，市政务服务和大数据管理局积极与随州市大数据中心沟通，推动“一网通办”由“能办”向“好办”转变，不断增加“鄂汇办”APP中政务服务事项，完善我市“掌上”生活服务功能，经过多次与随州市局和技术公司沟通交流，目前政务服务事项“鄂汇办”APP覆盖率已达到53.82%，后续还将进一步督促提升“鄂汇办”APP掌办覆盖率，达到更优质。（通讯员：孔云云）