新春佳节，城区商圈人流如织、年味浓郁，市容环境卫生保障面临考验。我市城管部门依托数字城管视频监控系统，以科技赋能城市治理，通过高密度视频巡查、快速工单派遣、一线处置等方式落实闭环机制，实现春节期间环境卫生问题“快速清零”，用数字化效能助力市民游客舒心过节。

针对商圈、公园广场、交通枢纽等重点区域人流密集、垃圾产生量激增的特点，市数字城管指挥中心启动节日专项保障模式，将视频监控系统的“智慧之眼”全面聚焦城区核心区域。实行24小时不间断、高密度视频巡检，系统精准捕捉暴露垃圾、杂物堆积、卫生死角等问题，形成“发现 — 督办 — 处置 — 反馈”的全流程闭环管理，彻底杜绝了节日期间环境卫生问题积压现象。

“以前遇到突发垃圾堆积，需要巡查人员现场发现后上报，再调度保洁力量处置，往往耗时较长。现在通过视频监控实时抓拍，指挥中心一键派单，就近保洁人员精准响应，15分钟内就能完成清理。”市城管指挥中心负责人介绍，数字城管系统的深度应用，打破了传统“人防为主”“人海战术”的巡查局限，实现了从“被动应对”到“主动发现”、从“粗放管理”到“精准施策”的转变。在重点商圈，监控系统每30分钟完成一轮全覆盖巡查，确保垃圾“随产随清”。

下一步，市城管部门将持续深化智慧城管建设，进一步优化视频监控覆盖、完善快速响应机制，推动数字化手段与城市管理深度融合，将监控触角拓展延伸到城市公厕、园林绿化、渣土管理、市政设施、占道经营等领域，让“15分钟处置圈”覆盖更广区域、更多场景，以精细化治理提升城市品质，为市民营造更整洁、更有序、更宜居的生活环境。(通讯员:王冰 周俊策)