一、总体情况

2025年，市教育局共承办随州市人大建议和政协提案8件，其中人大建议3件(主办1件、会办2件)、政协提案5件(主办1件、会办4件);承办广水市人大建议和政协提案13件，其中人大建议4件(主办2件、会办2件)、政协提案9件(主办5件、会办4件)，涵盖教育规划、校园安全、红色教育、心理健康等方面，对我市教育事业进行建言献策，起到了较好的推动作用。截至目前，承办的建议和提案全部按时办结，见面率、答复率、办结率和满意率均为100%。

二、具体做法

一是高度重视，强化责任。成立了以党委书记李友峰为组长、其他班子成员为副组长、相关股室负责人为成员的办理工作领导小组。各牵头承办科室将“两案”办理工作视同本科室业务工作一同部署、一同检查，在人、财、物等方面予以倾斜，选派得力人员，组建工作专班，强化工作责任，狠抓办理落实，确保“两案”办理工作顺利推进，所有提案办理确保做到四个100%，即与领衔代表委员见面率达到100%、答复率100%、办结率100%、满意率100%。

二是严把两关，提高质量。一是把好提案办理政策关。各承办科室依据政策、法律、法规办理“两案”。对符合政策、法律、法规的建议或提案，抓紧落实;暂不具备条件的，主动向代表、委员说明原因;对不符合政策、法律、法规的，及时与代表、委员联系沟通，实事求是地向代表委员介绍情况，说明原因，争取理解。二是把好提案办理程序关。一是主动加强联系沟通。各牵头承办科室在3月30日以前采取见面或电话联系等方式，完成与提出建议、提案的领衔代表的联系沟通，第一时间弄清提案人的主要意图和真实想法，增强提案办理的针对性，同时加强与建议、提案其他代表、委员的联系沟通。二是按时上报办理方案。各牵头承办科室主动与会办单位及协助科室联系沟通，认真商议、制定提案办理工作方案。三是按时寄送提案答复。各牵头承办科室依据建议、提案反映的主要问题，按照提案办理工作方案进度，认真落实推进相关工作。对于会办的建议和提案，由牵头承办股室于5月25日前汇总会办意见，报办公室寄送至主办单位。对于主办的建议和提案，由牵头承办股室于8月25日前汇总主办意见，并将建议、提案的正式答复经分管领导签字后交局办公室，由局办公室寄送至每一位代表、委员，同时抄送相关部门。

三是注重方法，务求实效。一是坚持办前调查研究、集体决策，办中耐心细致、高效务实，办后认真验收、总结复函的工作制度。二是着眼于改革、发展和稳定的大局，一切从实际出发，分清主次轻重，突出办理重点，本着实事求是、量力而行、尽力而为的原则，着力解决代表、委员提出的问题。凡是应该解决并有条件解决的，必须切实抓紧解决;需上级有关部门批准解决的，及时报告，争取支持;因条件限制、短期内不能解决的，纳入规划，创造条件，逐步解决;因法律、法规、政策已有规定以及其他条件限制不能解决的，讲清政策，如实说明情况，争取代表或委员的理解;尤其是对那些涉及面广、情况复杂、需要其他部门或市教育局其他科室共同参与办理的建议、提案，承办科室主动与他们联系、协商，共同办理好建议、提案;代表或委员对答复意见不满意的，牵头承办科室认真研究，重新答复，并做好解释工作，力争满意。三是主动加强与市人大、市政协和市政府督查室的联系，及时反馈提案办理工作的进展情况、困难和问题，确保得到专业指导与大力支持。

四是积极沟通，高效办结。2025年，我单位主办的随州1件市人大代表建议、1件政协提案和广水2件人大代表建议、5件政协提案中，1件留作参考、2件已经落实、其他6件正在落实。我单位按照市政府工作要求，及时做好见面、答复、反馈、意见征询和“回头看”工作，截至目前，我局承办的主办件全部按时办结，见面率、答复率、办结率和满意率均达100%。

三、下一步工作打算

目前，我局已经圆满完成2025年“两案”办理工作，下一步，我局将进一步提高思想认识，层层传导压力，增强责任意识，自觉接受人大代表、政协委员监督，不断改进办理工作方式，提高办理工作质量，真正把“两案”办理转化为工作动力、工作实效，为奋力实现“全国冲百强、全省争一流、随州挑大梁”目标贡献教育力量。

2025年11月5日