为积极回应群众诉求，彻底消除道路通行安全隐患，持续优化城区道路交通环境，近期，我单位接到市长热线转办的群众关于城区道路破损问题的诉求工单后，坚持闻令而动、立接立办，第一时间组织开展道路隐患全面排查及专项修复工作，高效完成多处破损路面整治整改任务。

经核实，群众反映的新一中门前、轻工百货门前、渔来轩门前等路段，存在路面及大理石地砖破损问题。上述点位地处城区人流、车流密集区域，路面破损不仅影响城市整体市容风貌，且易引发行人绊倒、车辆颠簸等情况，存在较为突出的道路交通安全隐患，严重影响市民日常通行安全与出行体验。

我单位坚持民生问题优先处置的原则，第一时间赶赴现场进行实地核查，详细记录破损位置，结合现场实际情况制定专项修补方案。同时，合理安排施工力量、备好施工物料，在尽量不影响市民正常通行的前提下，有序开展路面修补、破损大理石砖拆除更换、路面平整清理等施工作业。严把质量关口、细致整改，所有破损点位全部修复完毕，修复后的路面平整坚实、整洁美观，彻底消除了道路安全隐患，有效改善了片区道路通行环境。

下一步，我单位将以此为契机，进一步做实做细城市道路管护工作，加大城区主次干道、商铺集中路段、校园周边路段的日常巡查频次和巡检力度，建立常态化、精细化道路隐患排查整治机制。做到道路病害早发现、早处置、早修复，从源头减少道路安全隐患，切实解决群众出行难题，用高效、暖心的城市管护服务，守护市民安全、畅通、舒适的出行环境，持续提升市民获得感与幸福感。