2017年，我局全面深入贯彻落实上级工商部门和随州、广水市政府关于推进政务公开工作的部署和要求，按照深化行政体制改革的要求，深入推进行政权力运行程序化，促进公开透明更好地服务于“放管服”等重大改革措施;按照“公开为原则、不公开为例外”的要求，以改革创新的精神深化政务公开，促进公开政府信息更加准确、及时、全面;按照便民、利民的要求，大力加强政务服务体系建设,为广大群众提供优质便捷高效服务，政务公开工作取得明显成效。  

(一)高度重视，公开队伍建设得到加强。一是及早部署。年初下发了《2017年政务公开工作主要任务分解实施方案》，并多次在局务会上重点部署政府信息公开工作，推动政务公开工作有序开展。二是强化责任。进一步完善政务公开工作领导小组和工作机构，深化把政府信息公开作为“一把手”工程来抓，重点突出办公室负责对公开工作的统一组织、指导、协调、推进、督查职能，确保工作机构健全、领导到位、工作落实。三是加强学习。进一步加大政务公开培训力度，组织了一次政务公开暨政府信息宣传专题培训，对市局机关、5个直属机构和14个工商所的政务信息员进行轮训，有效提高公开执行能力。

(二)规范长效，公开制度建设得到完善。一是优化机制。建立了健全了信息公开保密审查制度、信息公开工作制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等制度，形成完整配套政务公开工作制度，进一步明确岗位责任，规范公开流程，严肃工作纪律，促进政务公开工作规范化、制度化。二是加强通报。定期通报本系统政府信息主动公开、依申请公开、门户网站保障等情况，确保了政务公开工作整体推进。三是规范归档。重新整合2016年、2017年度政府信息公开目录、文件，做好依申请公开台账。

(三)多措并举，公开深度广度不断拓展。一是主动公开内容得到拓展。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，落实办文信息公开审查制度，对市局所有公开发文，由办公室对公开属性进行把关定性，严格落实公开属性源头认定机制，对确定为依申请公开或不予公开的信息认真说明理由，主动公开信息量有所增加。二是政策解读回应得到加强。依托“中国广水网”和“全国企业信用公开网(湖北)”，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，中国广水网工商局网页已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。2017年，我局通过中国广水网工商网页、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾700余条，其中通过工商网页新发布的工作动态219条、办事指南和业务公告31条，回复网友咨询23条次。三是决策公开政务参与不断扩大。针对深化商事改革新形势，解答广大企业和办事群众对办理简易注销登记的疑问。

(四)加强沟通，依申请公开工作处理妥善。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定,认真做好依申请公开工作,健全政府信息公开申请受理、审查、处理、答复及保存备查等各个环节制度规范,畅通受理渠道,确保每件政府信息公开申请得到及时规范答复。稳妥处理涉及敏感问题和疑难信息公开申请,处理完善争议化解机制,依法依规满足人民群众的特殊信息需求,有效保障申请人的知情权、监督权。进一步畅通依申请公开“信箱”通道,专人每天定时接收邮件,通过“外网受理、内网办理、外网反馈”的方式,明确申请受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求,打造快速通道,推进依申请公开工作,提高信息公开效能。2017年，我局未接到公民、法人和其他组织申请公开政府信息以及有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议或者行政诉讼。