根据党中央、国务院征管体制改革部署，城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险基金统一由税务部门征收。

一、缴费时间

1.城乡居民养老保险：当年缴纳当年费用，全年均可缴费。居民当年缴费的可以享受30元至100元政府补助(当年缴100元的补30元、200元至400元的补45元、500元至900元的补60元、1000元以上的补100元)，由市财政直接配额到个人账户；当年未缴而在以后年度补缴的，不享受政府补助，鼓励缴费人当年及时缴费。

2.城乡居民医疗保险：实行年参保一次性缴费制。集中参保缴费期限为每年9月1日至12月31日（外出务工或返乡居民续保缴费可以延长到次年2月28日）。次年1月1日至12月31日享受相应的城乡居民医保待遇；不按规定参保缴费的不得享受。

　　二、缴费标准

1.城乡居民养老保险：按自然年度缴纳，执行湖北省2022年度缴费标准，共计有100元至5000元50个档次。普通人员年缴费不得低于200元；重残等特殊困难人员除财政补助缴费100元以外，当年可自行选择多缴。到龄领取养老保险待遇体现“多缴多得”原则。

2.城乡居民医疗保险：2023年城乡居民个人缴费标准：①普通身份人员每人缴费350元；②城乡特困人员、孤儿、丧失劳动能力的残疾人、严重精神障碍患者和计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女，个人缴费资金由政府全额资助；③城乡最低生活保障对象、返贫致贫人口每人缴费30元；④纳入监测范围的农村易返贫致贫人口（包括脱贫不稳定人口、边缘易致贫人口和突发严重困难人口）每人缴费175元；⑤未纳入农村低收入人口监测范围的稳定脱贫人口每人缴费280元。同一人员同时符合多种资助缴费政策的，按照就高不就低的原则予以资助，不得重复资助。

三、缴费方式

1、村（社区）缴费。由村（社区）工作人员通过楚税通、鄂汇办、建行裕农通代缴，或集中到银行网点代缴。

2、代征银行缴费。①城乡居民养老保险：居民可持身份证、社保卡到农行、邮储银行各网点缴费。②城乡居民医疗保险：居民持身份证、社会保障卡或参保登记时开具的《缴费通知单》到农商银行、邮储银行各网点缴费。

3、楚税通缴费。为了您的方便快捷，请尽量采用楚税通缴费。楚税通不仅能缴居民养老保险和医疗保险、灵活就业人员养老保险和医疗保险，还具备代他人缴费和补缴功能，已经成为当前广大居民缴费的首选方式。操作步骤：1、扫码或通过其他方式下载安装楚税通；2、首次使用点击“快捷申报”，进入快速注册。注册方式分银联卡实名、支付宝实名和微信实名3种，其中支付宝实名注册最简单，只需要进行“确认授权”即可；3、点击“快捷申报”，进入“城乡居民养老保险”或“城乡居民医疗保险”按相应提示完成缴费；缴费后可以通过“我要查询”查询缴费状况；4、点击下方“办税”找出“税收完税证明（文书式）”获取完税证明。

4、自助办税机或POS机缴费。居民持身份证和银联卡原件，就近到税务分局使用自助办税机或POS机缴费。全市自助办税机设在：①行政服务中心二楼办税大厅、②应办广安路便民服务中心、③广办公园路办税点、④杨寨方店办税点、⑤长岭旅游休闲街办税点、⑥郝店街办税点。

5、其他方式缴费。①城乡居民养老保险：可到农行签订批扣协议，并在农行卡里存入超过所选缴费档次的金额，农行将自动扣划缴费。居民可以持身份证、农行卡或农行社保卡，就近在农行网点直接办理协议签订、缴费档次变更和协议解除。②城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险：缴纳两项保险不方便到代征银行和税务分局，又不会使用手机、电脑缴费的，可以持身份证到村（社区）、镇人社服务中心、子女、亲戚、朋友、熟人处请他人用手机代缴。

四、缴费票据

通过以上缴费方式获取的电子缴费凭证与社保专用收据具有同等法律效力。

五、常见问题

1、城乡居民养老保险：

①关于批量扣划：一是批扣方式只能缴当年的，不能补缴以前年度欠费；二是一年只会成功扣划一次，不会重复扣划，如有极少数重复扣款的，是系统故障，多扣款项需要办理退费；三是在当年批量扣划之前，可以通过楚税通或其他方式缴费，不限于只用批扣方式。

②关于缴费次数：城乡居民养老保险是按自然年度缴纳，一年只允许缴一次。一是部分因为已成功缴费的金额较低，但想多缴的，例如已经通过批扣缴费200元，但又想交1000元的，可以先办理退费后再重新通过其他方式缴费。二是特殊困难群体由财政代缴100元的，还可以根据自己经济状况再缴一次。三是村主职、退捕渔民、乡村医生每年政府补助标准是2000元，所以缴费必须在2000元以上，低于2000元的可以先办理退费后再缴。

③关于重复参保：如果已经在当地或异地缴纳了职工养老保险和居民养老保险的，到龄后只能根据实际选择在一地享受一种养老保险待遇，由发放待遇的人社机关在到龄办理退休手续时退付另一种养老保险所缴全部费用。

④关于超龄人员缴费：一是已满60周岁的在未办理退休手续前，只能补缴年满60周岁以前年度未缴的欠费，不能缴纳超龄以后年度的费款。二是已缴满15年但未到60周岁的，可以继续缴费到60周岁当年。

⑤关于到账时间：一是因为税务、银行、人社部门之间对账需要时间，所以缴费成功后到人社记账成功，一般需要3天，3天后仍未到账的，报税务处理。二是如果需要同时操作一次性补缴、补缴和缴当年的，一般会出现“该人员已存在当期缴费记录”的提示，需要等前一笔操作到账后再进行第二笔操作。

⑥关于参保登记：新增加的登记以及变更或暂停后恢复正常的，缴费时提示无登记信息，一般需要3天后再缴，如超过3天的，报税务处理。

⑦关于退费：可以就近到各税务分局或行政服务中心税务窗口办理退费。需要提供缴费凭证和指定到账的银行卡复印件，为保证退费快速到账，银行卡仅限使用农业银行卡或邮储银行卡。

2、城乡居民医疗保险

①关于到账时间：医保缴费成功后正常情况需要3个工作日完成到账，如超过3个工作日未到账，报税务处理。

②关于参保登记：缴费人在医保系统中新增、变更登记的，数据需3天传输至税务系统，税务系统接收到医保传输的登记数据后，缴费人才能正常缴费。

③关于退费：可以在咨询医保部门确认属于可以退费的类型后，就近到各税务分局或行政服务中心税务窗口办理退费。需要提供缴费凭证和指定到账的银行卡复印件，银行卡仅限使用在广水市内各商业银行办理的银行卡。因死亡退费的还需提供公安机关或医院出具的死亡证明。

④关于2023年度特殊群体的居民医疗保险缴费：由于省级层面的系统问题，目前只有缴350元的普通身份人员可以正常缴费，其他特殊身份人员和新增参保人员，以及外地转回人员暂时不能缴费，等接到通知后再缴。

上述罗列了部分征收、缴费中遇到的常见问题，我局指派了专班专人与各镇（办）、市医保局、市居保局、各代征银行等部门随时进行沟通协调，确保在第一时间解答和处理各类问题，确保广大居民缴费不受影响。

广水市医疗保障局           电话：0722-6230640

广水市城乡居民养老保险局   电话：0722-6259236

国家税务总局广水市税务局   电话：0722-6297608