10月9日，我市组织电梯维保公司开展电梯突发故障应急救援演练，通过现场实战化模拟演练，手把手指导群众增强电梯故障应急自救能力，以练促学，帮助电梯使用单位和维保公司提升电梯应急救援水平。演练模拟某小区发生电梯困人事故，被困人员通过紧急报警装置向物业公司值班人员求助，十余分钟后，电梯维保人员赶到现场，在物业公司工作人员的配合下，开展紧急救援。

救援人员：“你们保持冷静，尽量在轿厢的后面，不要靠近轿厢门这边。”一队救援人员隔着轿厢与被困群众进行沟通，安抚被困人员情绪，告知被困群众不要私自扒门脱困，同时在电梯口设置警示标志。另一队维修人员赶到电梯机房查验电梯故障，手动释放抱闸，将被困人员安全救出。

市民：“我们从被困到被救出来，大概十几分钟时间，因为心情比较紧张，在里面感觉有点害怕。维保人员随即对电梯进行了故障抢险，及时排除安全隐患，恢复正常运行。市场监管部门在现场全程指导，整个演练过程程序规范、救援有力，达到了预期效果。      

湖北绿帮物业云海星城物业经理  李相春：“很多业主对电梯的情况不太了解，我们通过这个演练，第一是提高我们自己工作人员的救援能力，第二我们通过演练，邀请业主来观摩，使业主对电梯的情况有一定了解，万一出现这种困在电梯里面，业主不会产生惊慌，能掌握正确的救援方式。”

随着各类电梯的日渐普及，“电梯困人”事故近年来屡见不鲜。我市市场监管部门通过常态化宣传和应急救援演练的形式，帮助市民掌握乘坐电梯的正确方法、自救知识，减少电梯使用中的不安全行为。同时通过救援演练检测应急救援人员的技术水平和业务能力，提升电梯使用单位、维保单位应急处置工作规范性和有效性，提升不同应用场景的电梯安全保障和救援应对效率。

融媒体记者：郑伟  冯青