胡克保委员:

您提出的《关于解决广水市十里、武胜关、蔡河三镇办交界21个自然湾138户居民通讯问题的建议》的提案已收悉，经我们认真研究后，现答复如下:

一、领导重视，组织落实

收到提案后，我局领导非常重视，立即组织电信、移动、联通三大通信运营商及铁塔负责人到许家冲水库管理处与您见面，并实地勘察交界处信号问题，之后召开现场办公会，对您的提案进行专题研究。在此，对您提的宝贵意见表示感谢，并请您继续关注我们的工作，多提宝贵意见，以促进我们的工作进步。

二、实地勘察，分析原因

据现场勘察，许家冲水库上游5公里建有一座通信基站，下游2公里处也建有一座通信基站。导致手机信号弱和固定电话接打不畅的原因:

1、山区地形复杂，信号传输受阻。提案中涉及的21个自然塆138户以及3个单位地形复杂，地处偏远，人口居住分散，通信基站信号受山体遮挡，无法有效传输，覆盖难度增大，导致手机接收信号弱，不稳定。

2、水库时有停电，固话电源中断。固定电话机原由电信机房直接供电，现改为由使用固定电话机的场所供电，水库时有停电现象发生，固定电话机无电源，造成固定电话机不能正常工作。

三、研讨方案，解决问题

据悉，三家运营商以往都接收过此处居民的投诉，为此，移动公司和电信公司还相继在部分人家安装信号接收器。但若想从根本上解决该区域信号覆盖问题，需建设基站20座，总计投资约600万元上。

1、移动公司解决方案。广水移动公司计划多方面争取上级支持，积极向省公司申请立项，争取列入建设规划。

2、联通公司解决方案。广水联通公司与随州市公司网络部沟通，计划在兴旺村新建1个900M基站来改善附近信号弱问题。

3、电信公司解决方案。一是为固定电话机加装UPS(不间断电源)，并加强线路维护及机房管理，保障机房设备、线路完好;二是建议水库配备卫星电话，费用远比增加基站低，且能够实现水库等关键位置通信保证;三是对基站信号优化，确保水库周边手机信号稳定。

2022年6月2日

主管领导姓名 但尔鹏    联系电话 13235500958      

经 办 人 姓 名 张仙力      联系电话 15871233222      

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