罗志勇委员：

您提出的关于在殡葬制度改革中减轻群众负担的建议的提案收悉，您的提案具有很强的针对性和可操作性，我局高度重视，现答复如下：

自今年3月20日以来，市民政局落实主体责任，对照提案要求，积极推进惠民、绿色、文明殡葬，目前全市殡葬改革工作运行良好、总体平稳。通过推行殡葬改革，切实做到规范了殡葬服务，减轻了群众治丧负担。我们主要采取了以下举措：

一、提升殡葬服务能力

（一）推进市殡仪馆服务提档升级。积极谋划实施设施设备改扩建，通过添置、改造，火化炉达到4台，吊唁厅达到9个，基本能够满足全域火葬需求。同时，通过公开招考、社会招聘、内部调剂等方式，殡仪馆工作人员达到30余人，并多次组织外出跟班学习培训，提高殡仪服务业务能力。

（二）建设镇级殡仪服务中心。除应办、开发区外，每个镇（街道）设立1处镇级殡仪服务中心，作为基层殡仪服务和殡葬管理工作的主阵地，全市16处镇级殡仪服务中心共购置殡仪车26辆、冰棺78个，设置吊唁厅59个，共有殡仪服务工作人员100余人，提供全流程闭环跟踪服务，可充分保障全市居民治丧需求。

二、制定服务项目收费标准

市民政局联合市发改局，印发《市发改局关于进一步明确广水市殡葬服务收费标准的通知》（广发改价格〔2023〕12号）、《市发改局 市民政局关于对广水市镇级殡仪服务中心收费标准（暂行）的批复》（广发改价格〔2024〕3号），对殡葬基本服务和殡葬延伸服务项目及收费标准予以明确；市殡仪馆、镇级殡仪服务中心对收费项目实行明码标价，按照政府定价项目、政府指导价项目、市场定价项目分类公示，并公布举报电话，接受群众监督投诉，让群众明白消费、放心消费。

三、出台落实惠民殡葬政策

市民政局、市财政局根据市政府研究意见，印发《关于免除基本殡葬服务费及推行生态安葬奖励的通知》（广民发〔2023〕24号），实施免除遗体接运费、消毒费、基本火化费、3日内冰柜冷冻费、一年内骨灰寄存费，对生态安葬进行奖励的“五免一奖”惠民殡葬政策，已于2024年1月1日实施。截至8月，已免除基本殡葬服务费和发放生态安葬奖励共计190.915万元，充分凸显殡葬改革公益属性。

四、优化殡葬相关政策

对全市村级公益性公墓收费管理予以进一步明确。村级公墓实行村级自行建设、自行管理，收费事宜由村民代表大会自行确定。目前，全市有120个村实行免收费用、67个村实行三年过渡期免收费用，其余村（社区）公墓采取一次性收费，后期不再产生费用，进一步减轻了群众负担。

五、开展专项检查

市民政局、市发改局、市市场监管局成立联合检查组，对市殡仪馆和镇级殡仪服务中心殡葬服务项目收费开展专项检查。通过现场查看、查阅资料、走访群众等方式，重点检查服务项目及收费标准是否公开，丧葬用品是否明码标价，是否有强制收费、捆绑销售或只收费不服务行为，是否存在超标准收费等问题。针对检查中发现的问题，联合检查组当场提出整改意见，指导服务机构立即予以整改，确保殡仪服务中心服务项目收费公开透明。

在后期工作中，我们将进一步提升殡葬服务能力，推进殡葬服务机构标准化、规范化、专业化建设，切实减轻群众负担，更好地满足群众多层次、多样化丧葬需求；进一步加大监管力度，深化殡葬服务领域突出问题专项治理，确保服务全流程透明公开，畅通投诉举报渠道，接受群众监督，针对发现的问题线索，认真摸底排查，全面整改落实，不断提升全市殡葬服务管理水平。

感谢您对广水市殡葬改革工作的关心、支持！欢迎继续提出宝贵意见！