2024年，我局共接到市人大代表建议2件，政协委员提案3件。我局认真履行法定职责，倾听代表委员呼声，把办好“两案”作为回应群众期待、提升卫健服务能力、服务社会发展的重要举措，加强组织领导，健全工作机制，规范办理流程，以“两案”办理工作助推全市卫健事业高质量发展。目前，主办的市人大建议、政协提案已在规定时间内全部完成办理及报告，答复率、见面率、满意率100％。

一、精心安排部署

将“两案”办理工作作为改进工作、促进发展的重要措施。一是高度重视。局党委高度重视“两案”办理工作，多次研究部署，研究具体举措，分管领导具体跟踪督办，积极回应代表、委员和社会各界关切，不断提高办理质量和满意率。二是明确责任。建立“两案”办理工作台账，对每件建议逐一细化责任领导、责任股室，制定办理推进时间表，确保办理工作落实落地。

二、细化办理措施

一是制定方案。为了确保建议、提案件件有回音、事事有着落，针对代表和委员们提出的建议、提案，结合工作实际，各相关股室要按照要求，有计划开展两案办理工作。在制定方案时，要注重做到“三个结合”，即把建议和提案办理工作，与年度工作结合起来，与阶段性重点工作结合起来，与提高见面率、满意率结合起来，形成互相推动、互相促进的良好局面。

二规范程序。每件议案提案都要先在调查研究的基础上形成答复初步意见，报市委市政府责任领导审阅，批准后再与代表委员见面，与代表委员直接面对面进行沟通，征求代表委员对办理情况的意见。如有不满意的，再重新办理，直至代表委员满意。答复意见书要严格按照市人大、政协规定的格式进行打印，分别寄送给各位提议的代表委员，同时按照要求抄送市人大、市政协办公室和市政府督查室。

三、强化督查问效

今年人大政协建议，有的系统内干部职工提出的，也有社会热心代表提出的，如医紧密型医共体建设、医养结合、提升人口出生率等，都是涉及民生，都是卫健主业主责。为了确保“两案”办理质量和时效，局领导小组将定期对办理工作进行督查，并及时解决工作中存在的实际困难和问题，确保建议提案办理的质效。

下一步，我局将继续在市委、市政府领导下，积极加强与代表委员沟通，主动研究分析工作中存在的问题，采取针对性措施，为广水“再进位、冲百强、创辉煌”贡献卫健力量。